Alertas de Comunidad de regantes

El sistema de alertas es una herramienta estratégica diseñada para ofrecer un control proactivo sobre la infraestructura de la comunidad de regantes. Se pueden monitorizar eventos críticos, optimizar la gestión de recursos hídricos y responder de manera rápida y eficaz a cualquier anomalía detectada en el sistema. De esta manera se transforma la supervisión de una tarea pasiva a una gestión activa y preventiva.

Existen dos componentes fundamentales del sistema: el panel de gestión de alertas y notificaciones y el proceso de creación de alertas personalizadas, que permiten adaptar la monitorización a sus necesidades específicas.

Panel principal#

El panel de alertas es el centro de mando centralizado para toda la actividad de monitorización de su sistema pudiendo tener una visión general e inmediata del estado de sus alertas, así como un punto de acceso unificado para gestionar las alertas configuradas como las notificaciones que se han recibido.

Para acceder selecciona la opción “Alertas” en el menú principal de la plataforma.

Vista de notificaciones#

Al ingresar en el panel de alertas, la vista por defecto es la de notificaciones. Esta pantalla presenta un resumen de la actividad reciente a través del listado de las últimas notificaciones y una serie de tarjetas con indicadores clave de rendimiento para evaluar el estado del sistema de un vistazo:

• Notificaciones no leídas: resaltadas en color rojo, estas tarjetas muestran el número de notificaciones que no han sido visualizadas.
• Recibidas (Últimas 24 horas): Ofrece un recuento total de las notificaciones generadas por el sistema durante el último día.
• SMS enviados: Muestra el cupo actual de mensajes de texto (SMS) disponibles para el envío de notificaciones y los que se han notificado por este sistema.
• Alertas activas: Indica el número total de alerta que están actualmente configuradas y en funcionamiento, frente al total creadas.
• No recibidas: Cuantifica las alertas definidas, pero no recibidas.

Para gestionar las notificaciones dentro del panel se pueden realizar dos acciones.

• Marcar como leída: Para indicar que ha visto y procesado una notificación, se debe hacer clic en el icono “ver” (representado por un ojo) asociado a ella. La notificación dejará de contar como no leida.
• Una vez una notificación ha sido marcada como leida, aparecerá el icono de eliminar (representado por una X) Al hacer clic en él, podrá eliminar permanentemente la notificación de su listado.

Pestaña de alertas#

Al seleccionar en las pestañas “alertas” se accede a un listado completo de todas las alertas que se han creado. Esta vista permite gestionar de forma centralizada cada una de las alertas activas o inactivas a través de una tabla organizada de la siguiente manera:

• Tipo de alerta: Tipo específico (Presión, nivel, caudal, etc) Pudiendo filtrar.
• Nombre de la alerta personalizado. Haciendo click sobre el nombre podrás acceder al panel de monitorización de la alerta para comprobar su estado y el histórico.
• Estado: Recibida o no recibida
• Límites: Muestra los valores o el umbral definido para que se active esa alerta.
• Interruptor de activación: Permite activar o desactivar la alerta de forma individual. Desactivarla detiene temporalmente las notificaciones sin tener que eliminar la alerta
• Menú de acciones: Ver, editar y eliminar la alerta. En el caso de que no esté recibida aparecerá la opción para reenviarla

Crear alerta de presión#

Notifica si la presión en una tubería sube o baja de los umbrales que definas. Esencial para detectar fugas, atascos o sobrepresiones que puedan causar una rotura. Solo se puede definir una alerta por cada sensor de presión.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre el icono de “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de presión”
3. Configura el nombre de la alerta 
4. Selecciona el sensor entre el listado de los sensores de presión que tienes instalados.
5. Selecciona el tipo de alerta entre “Notificación” si quieres que se te avise cuando los valores salgan del umbral definido o “Notificación y paro” cuando quieras a además de recibir una notificación la alerta genere un evento de cierre de una salida.
6. Si has seleccionado “Notificación y paro” completa el campo de “Salida a cerrar” con uno de los actuadores dados de alta en el mismo Atlas que el sensor de presión.
7. Selecciona los límites, inferior o superior o los dos a la vez.
8. Selecciona como quieres ser notificado
9. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Crear alerta de entrada digital#

Las alertas de entrada digital están diseñadas para notificar en tiempo real sobre cambios de estado de estas como flujoestatos, o presión. Solo se puede definir una alerta por cada entrada digital

Cambio de estado#

Esta alerta básica le notifica cuando una entrada digital cambia su estado normal

• Selecciona la entrada digital: Elige desde el campo desplegable entre la lista de las entradas digitales instalas en la comunidad de regantes. El sistema solo mostrará las entradas que no tengan una alerta ya configurada y le informará de su estado por defecto (Normalmente abierta o normalmente cerrada)
• Asignar un nombre para identificar fácilmente la alerta
• Definir el estado de notificación: Selecciona si deseas recibir una notificación cuando la entrada cambia a un estado específico (abierta o cerrada)
• Configuración de notificaciones: Selecciona los destinatarios y el método de notificación, como se detalla en la sección de este manual

Cambio de estado con supervisión de actuador#

Permite correlacionar el estado de una entrada digital con el estado de un actuador (bomba o válvula), permitiendo detectar condiciones anómalas o confirmar operaciones siendo extremadamente versátil.

• Selecciona la entrada digital y el estado por el que quieres ser notificado
• Selecciona un actuador: Elija entre el listado de los elementos instalados en la comunidad de regantes
• Define el estado del actuador que, en combinación con el estado de la entrada digital, activará la alerta
• Configuración de notificaciones

Crear alerta de nivel#

Las alertas de nivel son sencillas y potentes. Su propósito es notificar cuando el nivel medido por el sensor excede un umbral superior o cae por debajo de un umbral inferior definido.

• Asigna un nombre para identificar la alerta
• Selecciona el sensor de nivel: Se mostrará una lista de los sensores disponibles que no tengan una alerta previamente definida.
• Establecer los límites: Utiliza los “switches” para habilitar la definición de los límites, inferior, superior o ambos. Al definir ambos se crea un rango operativo seguro.
• Introduce los valores: Especifica los valores numéricos para los límites habilitados expresados en la unidad definida de la finca.
• Configurar las notificaciones y guardar.

Crear alerta de sensor 4-20#

Notifica si los valores de lectura suben o bajan de los umbrales definidos. Adaptada para cualquier tipo de sensor genérico 4-20 mA.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de sensor 4-20”
3. Configura el nombre de la alerta
4. Selecciona el sensor entre el listado de los sensores de 4-20 que tienes instalados en la plataforma.
5. Selecciona el canal del sensor a utilizar.
6. Una vez seleccionados ambos, sensor y canal, se visualiza la información sobre unidades y límites definidos durante su creación.
7. Selecciona el tipo de alerta entre “Notificación” si quieres que se te avise cuando los valores salgan del umbral a definir o “Notificación y paro”cuando quieras a además de recibir una notificación la alerta genere un evento de cierre de un actuador.
8. Selecciona los límites, inferior o superior o los dos a la vez.
9. Si has seleccionado “Notificación y paro” completa el campo de “Actuador a cerrar” con cualquier actuador dado de alta en la plataforma.
10. Selecciona como quieres ser notificado
11. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Alertas de contador#

Crear alerta de caudal#

Esta alerta se activa cuando el caudal detectado por un contador supera los límites configurados mientras los actuadores permanecen abiertos, excluyendo los periodos de carga y estabilización.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre “Crear alerta”.
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de caudal”.
3. Configura el nombre de la alerta.
4. Selecciona el contador a supervisar, de entre todos los dados de alta que no tengan ya creada una alerta de este tipo. Una vez seleccionado, se mostrará el caudal nominal definido en su creación.
5. Establece el tiempo de carga (ti). Tiempo inicial hasta que la instalación está presurizada.
6. Establece el tiempo de estabilización (ts). Tiempo en el que la instalación alcanza el caudal nominal.
7. Selecciona el tipo de alerta entre “Notificación” si quieres que se te avise cuando los valores salgan del umbral a definir o “Notificación y paro” cuando quieras a además de recibir una notificación la alerta genere un evento de cierre de los actuadores.
8. Selecciona los límites, inferior o superior o los dos a la vez. Deben ser menor o mayor al caudal nominal del contador respectivamente.
9. Selecciona los actuadores. Selecciona al menos un actuador para controlar los tiempos de calibración en su apertura.
10. Es posible añadir un actuador maestro (Debe estar designado así previamente) y otro normal. Ambos deben pertenecer al mismo Atlas que el contador.
11. Si has seleccionado “Notificación y paro”, estos actuadores se cerrarán una vez se sobrepasen los límites establecidos, excluyendo los periodos de carga y estabilización.
12. Selecciona como quieres ser notificado
13. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Crear alerta de uso indebido#

Esta alerta se activa y genera un evento de notificación cuando una válvula se encuentre cerrada y el contador registre un volumen mayor a la tolerancia definida. Es de tipo notificación y no ejecutará ninguna acción automática sobre el sistema.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre el icono de “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de uso indebido”
3. Configura el nombre de la alerta
4. Selecciona el contador a supervisar: La lista desplegable solo mostrará los contadores que no tengan ya una alerta de este tipo configurada.
5. Selecciona la tolerancia a aplicar. Este valor representa la cantidad de consumo que se permite registrar después de una orden de cierre de la válvula. Este margen es útil para evitar falsos positivos por el tiempo que tarda una válvula en cerrar completamente.
6. Selecciona la válvula. Es posible seleccionar cualquier válvula dentro de la plataforma.
7. Define el tiempo de supervisión, tras el cierre de la válvula. Tiempo que va a ignorarse tras el cierre de la válvula.
8. Selecciona como quieres ser notificado
9. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Crear alerta de fuga#

Detecta la condición opuesta a la de uso indebido: El contador no está registrando consumo mientras la válvula asociada está abierta, lo que podría indicar una fuga antes del contador o un fallo en el mismo. La igual que la de uso indebido es una alerta de notificación.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de fuga”
3. Configura el nombre de la alerta
4. Selecciona el contador. La lista desplegable solo mostrará los contadores que no tengan ya una alerta de este tipo configurada.
5. Selecciona la válvula. Es posible seleccionar cualquier válvula dentro de la plataforma.
6. Define el tiempo de supervisión: Indica el tiempo que debe transcurrir tras la apertura de la válvula, con el contador a cero.
7. Selecciona como quieres ser notificado
8. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Crear alerta de volumen#

Esta alerta se activa cuando el volumen detectado en los contadores asociados es superior al volumen definido durante un periodo de tiempo determinado. Es de tipo notificación y no ejecutará ninguna acción automática sobre el sistema.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de volumen”
3. Configura el nombre de la alerta
4. Selecciona los contadores a supervisar, de entre todos los dados de alta que no tengan ya creada una alerta de este tipo.
5. Establece el volumen límite
6. Define la fecha y hora de inicio.
7. Selecciona el tipo de magnitud en la que medir el tiempo de supervisión “(Días / Horas)”
8. Define el tiempo de supervisión.
9. Selecciona si la alerta es periódica o no.
10. Selecciona como quieres ser notificado.
11. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Crear alerta de contador parado#

Esta alerta notifica cuando el volumen detectado en los contadores asociados es cero durante el tiempo de supervisión. Es de tipo notificación y no ejecutará ninguna acción automática sobre el sistema.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de contador parado”
3. Configura el nombre de la alerta
4. Selecciona los contadores a supervisar. La lista desplegable solo mostrará los contadores que no tengan ya una alerta de este tipo configurada.
5. Define la fecha y hora de inicio.
6. Selecciona el tipo de magnitud en la que medir el tiempo de supervisión “(Días / Horas)”
7. Define el tiempo de supervisión.
8. Selecciona como quieres ser notificado.
9. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Alerta de batería#

Notifica si la batería del dispositivo (Atlas) desciende por debajo de un umbral determinado.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de batería”
3. Configura el nombre de la alerta
4. Selecciona entre los valores de notificación, uno o los dos a la vez:
5. Batería baja El dispositivo podría estar instalado incorrectamente y provocar un descenso en la batería)
6. Batería muy baja (El dispositivo se encuentra en un umbral crítico y podría no funcionar correctamente)
7. Selecciona los dispositivos Atlas a los que aplicar esta alerta
8. Selecciona como quieres ser notificado.
9. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Alerta de cobertura#

Notifica si la cobertura del dispositivo Atlas desciende por debajo de un umbral determinado.

1. Ve a la sección de “Alertas” y pulsa sobre “Crear alerta”
2. Selecciona el tipo de alerta “Alerta de cobertura”
3. Configura el nombre de la alerta
4. Selecciona entre los valores de notificación, uno o los dos a la vez:
5. Cobertura baja
6. Cobertura muy baja
7. Selecciona los dispositivos Atlas a los que aplicar esta alerta
8. Selecciona como quieres ser notificado.
9. Una vez completado todos los campos pulsa “Guardar la alerta” para terminar con la creación.

Configuración de los canales de notificación#

Independientemente del tipo de alerta que se configure, el paso final es definir quien recibirá la notificación y a través de que medio.

Notificación por plataforma y email#

Este método es ideal para notificaciones detalladas a múltiples interesados.

• Selección múltiple: Puedes seleccionar a varios usuarios (gestores, regantes, etc.) para que reciban la notificación simultáneamente.
• Usuario por defecto: El usuario que está creando la alerta siempre aparecerá por defecto, sin embargo, se puede deseleccionar si no se quiere que reciba la notificación.
• Las notificaciones por correo electrónico no están sujetas a un cupo y se enviarán cada vez que la condición de la alerta se cumpla.

Notificación por SMS#

El canal de SMS está diseñado para alertas urgentes que requieren atención inmediata.

• Solo se puede seleccionar un único usuario para recibir la notificación por SMS.
• Es imprescindible que el número de teléfono del usuario seleccionado esté validado en la plataforma.
• Las notificaciones por SMS están sujetas a un cupo limitado de envíos. Una vez que este cupo se agote, el usuario recibirá un correo alertando de que dejará de ser notificado por esta vía.